平台录入车辆后无法上线何如排查

刘璐

平台已经录入车辆，并且设备已经开机，但是实时监控界面显示未上线。
首先需要保证设备有数据上传到平台（这一步为上线基础条件）
查看方法如下：
打开实时监控界面→鼠标右键车牌号→点击查看原始属性


标准的部标设备一般为30秒一条数据（个别设备不一致可以咨询厂家），右键打开后可以等待30秒确认是否有数据上报到平台。

如果没有数据上报，就要确认以下信息：
1、平台录入的终端手机号和设备上报的终端手机号是否一致（平台上线条件以终端手机号为唯一标识）
2、如果是通过808接入到平台的，没有数据的，就需要确认转发平台IP是否808接入管理是否添加白名单。
操作指南--808转发以及接入设置方法
http://bbs.zwlbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=5940&fromuid=2028


如果有数据上传的平台，但是没有上线，该如何确认呢？

首先要确认设备上传数据是否为正常数据。
F3平台车辆上线条件
http://bbs.zwlbs.com/forum.php?mod=viewthread&tid=5926&fromuid=2028



部标协议设备直连平台，设备上线流程如下
0100设备注册→8100平台应答→0102设备鉴权→8001平台应答→设备上传数据


如果查看原始数据发现设备一直在上传0100，这个时候就要确认设备的协议是否对应您录入车辆时候选择的协议类型对应的端口。
PS：各省的主动安全协议、kks等不通的设备协议对应的上线端口都不一致。所以一定要和设备确认清楚设备协议版本。不然平台会拒绝设备上线。设备也会一直上传0100



设备一直上传0102,设备0100注册后，平台会反馈一个鉴权码，设备需要通过鉴权码进行鉴权。鉴权码不一致也是无法上线的。
总结：
设备不上线基本就是以下几点：
查看原始数据发现没有数据上传到平台
1、平台录入的终端SIM卡号和设备不一致，导致平台无法找到对应的sim卡号就无法上线
2、如果是808接入的车辆，但是没有数据，就检查以下808接入IP地址否是已经添加白名单
查看原始数据有数据，但是无法上线
1、发现一直在上传0100，没有后续流程，基本可以确定设备上线端口对应的协议和设备本身的协议不符。可以和设备确认设备协议后解除绑定重新录入。
2、设备一直上传0102。设备0100注册后，平台会反馈一个鉴权码，设备需要通过鉴权码进行鉴权。鉴权码不一致也是无法上线的。可以反馈技术人员帮忙确认一下设备0102中的鉴权码是否有问题。


PS：其实设备录入后不上线还有一些不常见的问题，比如设备鉴权完成之后只上传0002心跳数据。也是无法上线的。还有设备上传的0200位置数据中时间与实际时间相差很久（如果GPS时间大于平台服务器时间，并且差值大于600秒）平台也会丢弃该数据，导致无法上线。