我有一张卡在自己的卡平台找不到是怎么一回事？

王亮

您好，
1.请您确认该卡从何而来，是否是从中位购买的卡：

2.该卡是否是从他人借来或者转让使用的；

3.确认输入栏是否有空格等特殊字符（开头及结尾）；

4.是否提交过销号；

4.卡号或者ICCID输入是否正确；

5.是否在分公司账号里，如果是请进入分公司查询（旧平台）；

6.若有其它疑问，请联系售后人员为您解答。

shanghaidong

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