第13个月费用问题，怎么办？

因为我们对客户承诺的服务是 13个月  但是贵司的卡是12个自然月  时间差  这个怎么解决呢？

shanghaidong

您好：
        想要第13个月的服务费用，目前可以采用2种方案来解决，
1、在购卡的时候，提前充值2元费用进入卡内。这样就可以出现第13个月的使用了。
2、可以在使用后，充值2元费用进去。这样就可以出现第13个月的使用了。