客户反应为什么有些卡是我购买的，但是在平台中我却查.....

shanghaidong · 发表于 2017-5-9 10:08:50

客户反应为什么有些卡是我购买的，但是在平台中我却查询不到？

shanghaidong · 发表于 2017-5-9 10:11:48

是这样的在平台的搜索框中卡号复制上去的时候请不要带空格，要是带空格的话，就默认多一位数字所以查询不到。所以查询的时候请确认卡号前后没有空格，基本就可以查询的到了！

赵国强 · 发表于 2017-5-11 17:04:10

这种情况还有可能是在分配卡的时候有遗漏，没有分配到用户的账户下，这样就请及时联系中位的售后人员处理。