客户的车辆掉线怎么排除不是SIM卡的原因？

客户的车辆掉线怎么排除不是SIM卡的原因？
一般有哪几种情况？

赵国强

设备掉线的情况大概有几种：设备本身故障、SIM卡问题（欠费、异常停机等）、网络环境问题、监控平台问题等。
如何排除是不是SIM卡的问题呢？之前有人通过放到手机里看是否能上网来判断SIM卡是否有问题，这种做法我们是不建议的，因为有可能会被移动直接停机。这里给大家一个更好的方法去判断，将设备类型和SIM卡号提交到中位的售后人员，我们的售后人员通过舒服运维助手给这张卡发送一条转IP的指令，转到中位F3平台，发送短信后如果在极速录入界面可以看到这台设备的ID，那么这张卡肯定是没有问题的，就需要去查找其它方面的原因了。